Делали маленькое фото на акриле, качество фото плохое и не соответствует действительности! Очень расстроены.
Ксения Яшкина
Кристина, приносите фото на акриле в наш центр обслуживания Мега Теплый Стан на переделку. Обязательно посмотрим, отправим на экспертизу. Если качество фото не соответствует действительности, мы все переделаем в кратчайшие сроки.
Услугами пользуюсь несколько лет. Хорошее качество фотографий, вежливый персонал (пункт выдачи Останкино). Появилось много новых услуг. Недостаток в том, что фото не срочные в 2016г. печатают и привозят через 2 дня. На мой взгляд слишком долго. Ранее было - сутки. В остальном все устраивает. Удачи Вашему бизнесу!
Ксения Яшкина
Татьяна, мы писали уже том, что в скором времени срок исполнения стандартного заказа, будет 24 часа. Мы стараемся учитывать все пожелания наших клиентов. Спасибо Вам за ваш отзыв!
Замечание одно: простой заказ, всего 7 фотографий 10х15 делали три дня. Это долго! На мой взгляд, следует вернуться к прежней практике, когда такой заказ делали на месте приема заказа. Все остальное прекрасно!
Ксения Яшкина
Валерий, мы работаем сейчас над тем, чтобы срок исполнения заказа не превышал 24 часов. Так же у нас предусмотрена срочная фотопечать, в каждом нашем центре обслуживания. Спасибо за отзыв!
С огромной радостью получила сегодня заказ - фотокнигу. Качество отличное, оперативность - выше похвал, общение с сотрудниками - очень приятное. Не могла воспользоваться на сайте скидкой, но при получении заказа все учли и вычли, что тоже не могло не порадовать :) Огромное спасибо! Обязательно вернусь :)
Порекомендовали знакомые, нужно было распечатать для нашей компании pro-nad.ru групповые фото детей для выпускного. Получилось всё как мы хотели. Понравилось удобство заказа через интернет. При получении ждал приятный сюрприз. Спасибо.
Уже который раз Ваша организация подводит меня. Первый раз. 16 марта я оформила заказ. Я заказывала рамку для картины (вышивки). В результате, размер немного не соответствовал и заказ был отдан с опозданием на несколько дней (якобы из-за сбоя в программе). Мой подарок адресат получил не к празднику. Второй раз. 18 мая я оформила заказ на печать фотографий детям для школьного портфолио размером 21Х30. Только сегодня я получила заказ, но уже 24 мая. Хотя у вас указано 2-3 дня. Заказ должен был быть выполнен максимум до вчерашнего дня. Для вас день это не важно, но теперь эти фотографии вручать некому. Вы подвели 23 школьников, которые по окончанию года не получили своих фотографий, классного руководителя (который получил...от проверяющей комиссии) и меня! Мало того фотографии имели красно-коричневый оттенок и лица детей стали не естественные, а поросят каких-то. Прежде чем отдать 23 фотографии на печать в ваш офис, я делала пробную срочную печать. Результат меня устраивал. Заказ отдан обратно вам на переделку. И что же? опять ждать неделю? Еще чуть-чуть в школе и учителей не останется....на носу лето! В следующий раз я трижды подумаю, обращаться в вашу контору или нет. Звёздочку поставила только за ваших отзывчивых сотрудников в подразделении на Чертановской, хорошие ребята.
Ксения Яшкина
Мария, прежде всего, позвольте принести Вам наши извинения за задержку в один день. Пробная срочная печать не является образцом, так как печатается на другом оборудовании, разница в цветопередачи может быть. То оборудование на котором печатался Ваш заказ, мы каждое утро калибруем и настраиваем бумагу. Все фотографии, безусловно, перепечатаем в кратчайшие сроки. Приходите в наш центр обслуживания на Чертановской, мы переделаем Ваш заказ на оборудование под срочную фотопечать.
Заказ выполнен отлично, но при оплате с меня пытались взять в 3 раза больше денег, чем он стоит. Объяснили какой-то ошибкой в программе. Проблему оперативно решили, но осадочек остался :)
Ксения Яшкина
Виктор, приносим извинения за причиненные неудобства из-за возникшего технического сбоя в программе. На данный момент все неполадки устранены. Большое спасибо за Ваш отзыв!
Заказали фотокнигу, сделали очень быстро и красиво! Единственное что, на некоторых страницах были пузырьки воздуха. Надеюсь, в следующий раз такого не будет!) Книга очень качественно сделана.
Здравствуйте! Пользовались услугами вашей компании уже два раза, и очень довольны. Оперативность, прекрасное качество печати, стильное оформление заказов и приятное общение с сотрудниками. Спасибо!
Обратилась в первый раз! Все супер. Быстро, удобно и качественно! Спасибо за позитив от общения с Вами, и полученных снимков! Оценка 5.
Нам важно знать Ваше мнение.