Вежливое, внимательное отношение. Профессиональный подход, помощь. Немного долго по времени из-за зависания техники.
Спасибо большое за выполненную работу и в кратчайшие сроки. Особая признательность и благодарность работникам Фотосферы в г. Одинцово, особенно хочу отметить Екатерину Волкову за помощь в оформлении книг. СПАСИБО!!! Только большая просьба: у меня был заказ книги в 2 экземплярах и оба экземпляра получила в одной коробке. Нельзя ли еще одну коробку передать в Фотосферу г. Одинцово, если это платно - все оплачу. Заранее благодарна всем вам!!!
Ксения Яшкина
Наталья, конечно, коробку передадим. Это абсолютно бесплатно. В ближайшие пару дней мы привезём её в центр обслуживания в г. Одинцово. Как только она там окажется, мы с вами свяжемся.
Всё хорошо. Замечаний нет.
Сделали заказ в срок. Без предоплаты. Но на календаре не было указания месяца. Очень странно. Не было времени разбираться.
Василиса Зуйкова
Александр, странно, обычно наши календари не врут - месяц есть во всех календарных сетках. Не нашла в базе вашего заказа. Пожалуйста, напишите его номер мне на почту support@fsfera.ru, разберёмся.
Спасибо всем сотрудникам Фотосферы! Иногда бывает,когда ситуация развивается не по дням ,а по часам...И на помощь приходит Фотосфера(а конкретно менеджер Ярослав!).Не только выслушал,посочувствовал...Взял все под контроль,отслеживал исполнение заказа (очень важного для меня),регулярно сообщал состояние. И самое главное!все было исполнено в кратчайшие сроки(не буду дразнить остальных) и в высочайшем качестве!Еще раз всем спасибо,вы мне очень помогли!Ярослав,тебе отдельный респект! Сергей. Спасибо огромное!!!
Работа выполнена оперативно и качественно. Спасибо!
Была переделка заказа (фотокнига) по причине слишком близкого к краю расположения надписей. Все сделали БЕСПЛАТНО, ОПЕРАТИВНО и ВЕЖЛИВО, без недовольных лиц, споров и претензий. Так держать! Спасибо. Если еще при создании макета будет видно место обрезки - совсем хорошо!
Услугами ФОТОСФЕРЫ воспользовался впервые. Оцифровывал съёмку рыбалки в Астрахани. Всё выполнили быстро (3дня) и качественно. Даже оформили коробку цветными фотками из фильма. Оч. доволен. Спасибо. Так держать.
Не понравилось, что непонятно, как обрезается фотография при печати. Во время получения сказали, что должен был сам куда-то зайти и смотреть. Если сразу было бы видно какая область печатается, то так бы и сделал. И что значит качество в %?
Василиса Зуйкова
Сергей, не так давно все машины были отрегулированы так, что при печати кадр обрезался на 2-3мм. Для современного оборудования это вполне привычная настройка. Сейчас наш инженер снизил технический обрез до 1мм, так что надеемся, впредь с такой проблемой вы не столкнётесь. Качество выражается в процентах, поэтому, чем цифра больше, тем качество, загруженного файла лучше. Для простой фотопечати хорошее разрешение - 80-100%
Фото. Отреставрировали быстро, но когда я распечатала её в салоне, на фотографии остались белые пятна (потертости). Быстро, но не качественно.
Ксения Яшкина
Ирина, при выдаче заказа потёртость была обнаружена, поэтому сотрудник центра обслуживания предложил вам перепечатку. Хорошо, что вы на месте обратили на это внимание, и мы оперативно всё переделали.
Нам важно знать Ваше мнение.
Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать приложение.