Заказ обработали в очень короткие сроки. Обращался в другие места, где предоставляются аналогичные услуга, но там либо заламывали цену, либо очень долго обрабатывали заказ. Огромное спасибо сотруднику в ТЦ Филион, который не просто сделал мой заказ, а сделал его качественно и что называется со вкусом!
Обращалась в Фотосферу в Троицке. Перед праздником 7 мая и 12 мая. Нужны были фотографии для Бессмертного полка. Две девушки очень вежливые и доброжелательные, профессиональные, за минут 15 все было готово. Просто супер! И очень удобное смс - уведомление по эл. почте. Спасибо.
Печатаете отлично и быстро, хорошая система оповещения о состоянии заказов, служба поддержки на высоте. Единственный минус - не самый удобный интерфейс онлайн заказа.
Результат превзошел ожидания! На самом деле, когда вы быстрее обещанного выполнили заказ, я преисполнилась такой благодарности, что думала, как бы вам написать восторженный отзыв :) Это классно. Качество - отличное. Доставка в Останкино - удобно и бесплатно (тоже отлично). Бонусы в виде 330 рублей - приятно. Я давно печатаю фотки только у вас, рада, что вы развиваетесь. Процветания вам!
Сайт удобный, простой в использовании. Даже я - человек пожилой справляюсь легко. Заказ выполняется быстро, очень быстро. И конечно, нравятся всякие скидки и бонусы. Пользуюсь не первый год - никаких нареканий. Молодцы!
Спасибо сотрудникам из магазина в ТЦ Филион - всегда очень приветливые, не назойливые, а один из них даже однажды подарил мне листок бумаги (срочно нужно было, а в соседнем доме Быта даже за деньги продать отказались). Такие мелочи работают на лояльность клиента, мою, в данном случае. Поэтому, как что нужно будет по фотографии - только к вам!
В 10 утра в Фотосфере на Останкинской ул. собралась очередь из 10 человек. Приемщик совершенно не мог развести потоки. Обрабатывал портреты, вместо того, чтобы быстро отпустить тех, кто пришел только забрать заказы. В результате - получение заказа заняло у меня 35 минут! Это утром перед работой. К качеству печати претензий нет, онлайн-сервис тоже работает хорошо. Но человеческий фактор, как всегда, подводит.
Ксения Яшкина
Оксана, приносим извинения за организационные накладки, мы обязательно разберем описанную Вами ситуацию, проведем работу с сотрудниками.
Спасибо за высокий профессионализм и высокий сервис обслуживания.
Выражаю благодарность сотрудникам из магазина на Чертановской. Помогли разобраться с сайтом, быстро оформили заказ. Фото получил на следующий день. Спасибо!
За фотографиями всегда к Вам. (Фотосфера на Народном Ополчении). Быстро, качественно. Спасибо, что радуете скидками на печать и приятной бонусной системой.
Нам важно знать Ваше мнение.